1. Obiectul serviciilor

QuickHomesRepair oferă servicii de întreținere și reparații pentru locuințe, inclusiv instalații sanitare, electrice, zugrăveli și alte lucrări conexe. Serviciile sunt prestate pe baza unei comenzi ferme, confirmate în scris (inclusiv electronic).

Nu garantăm rezolvarea tuturor problemelor fără o evaluare prealabilă la fața locului. Orice estimare este orientativă și poate fi ajustată după inspectarea efectivă.

2. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete cu privire la natura defecțiunii sau a lucrării solicitate.

• Utilizatorul trebuie să asigure accesul la zona de lucru în intervalul stabilit.
• Utilizatorul este responsabil pentru obținerea autorizațiilor necesare (dacă este cazul).
• Utilizatorul nu poate solicita lucrări care depășesc competențele legale ale echipei noastre.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă dacă aceasta implică riscuri nejustificate sau încalcă legislația în vigoare.

3. Drepturile și obligațiile prestatorului

QuickHomesRepair se obligă să execute lucrările cu profesionalism, respectând standardele tehnice aplicabile și termenele convenite.

În cazul unor circumstanțe neprevăzute (defecțiuni suplimentare, lipsa pieselor, condiții meteorologice nefavorabile), termenul de execuție poate fi prelungit, cu notificarea prealabilă a utilizatorului.

Prestatorul nu răspunde pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a lucrărilor executate sau de intervențiile ulterioare ale unor terțe părți.

4. Limitarea răspunderii

Răspunderea QuickHomesRepair este limitată la valoarea serviciilor prestate, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau dol.

Nu răspundem pentru:

• Defecțiuni ascunse care nu puteau fi detectate în momentul intervenției;
• Pagube indirecte (pierderi financiare, întreruperea activității etc.);
• Uzura normală a materialelor sau echipamentelor.

Orice reclamație trebuie transmisă în scris, în termen de 7 zile de la finalizarea lucrării, pentru a putea fi analizată.

5. Plăți și returnări

Plata se efectuează conform facturii emise, în termen de 14 zile de la data prestării serviciului, cu excepția cazului în care se convine altfel.

În cazul anulării comenzii cu mai puțin de 48 de ore înainte de intervenție, se poate reține un avans de 20% din valoarea estimată, pentru acoperirea costurilor de mobilizare.

Returnările nu se aplică serviciilor deja prestate, dar se poate acorda o reducere sau o reexecutare dacă lucrarea nu corespunde specificațiilor agreate.

6. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții. Utilizatorii vor fi informați cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor, prin publicarea pe site sau prin email.

Continuarea utilizării serviciilor după modificare implică acceptarea noilor termeni.

7. Încetarea utilizării

QuickHomesRepair poate suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul încălcării grave a termenilor (neplată, furnizare de informații false, comportament abuziv).

Utilizatorul poate renunța oricând la servicii, cu condiția achitării sumelor datorate până la data renunțării.

8. Contact pentru aspecte juridice

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:

Email: info@quickhomesrepair.com
Telefon: 0242554674
Adresă: B-dul. Memorandumului nr. 57, bl. 04, sc. B, et. 9, ap. 34

Prezenta versiune a termenilor este actualizată la data de 1 ianuarie 2025.