Întreținerea preventivă include inspecțiile periodice și intervențiile minore menite să prevină defecțiunile majore. Nu acoperă reparațiile de urgență sau înlocuirile de componente majore, decât dacă sunt incluse explicit în contract.

Reparația presupune readucerea la funcționalitate a unei piese existente, în timp ce înlocuirea implică montarea unei piese noi. Costurile și termenele diferă semnificativ, iar decizia finală aparține clientului după prezentarea opțiunilor.

Toate lucrările beneficiază de o garanție de 12 luni pentru manoperă și 24 de luni pentru piesele originale, conform legislației în vigoare. Garanția nu acoperă defecțiunile cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau de intervenții neautorizate.

Estimarea se face în urma unei evaluări vizuale și, dacă este necesar, a unor măsurători suplimentare. Costul final poate varia dacă în timpul intervenției se descoperă probleme ascunse. Orice modificare față de estimare vă este comunicată înainte de a continua.

Dacă există nemulțumiri, vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la finalizare. Vom analiza situația și vom propune o soluție corectivă, fie prin remedierea problemei, fie prin ajustarea costurilor. Ne dorim transparență și satisfacție deplină.